تقييم شركة Plus500 بلس 500

💻 منصات التداول	Mobile App, WebTrader
⚖️ تراخيص التداول	FCA, ASIC, CySEC
🏦 مكاتب محلية	لا يوجد
🪙 خيارات الإيداع	باي بال, تحويل بنكي, فيزا كارد, ماستر كارد
💵 خيارات السحب	باي بال, تحويل بنكي, فيزا كارد, ماستر كارد
💹 الأصول المالية المتاحة للتداول	الخيارات الثنائية, المعادن, الفوركس, الاسهم, العملات الرقمية, السلع
🕠 حساب تجريبي	نعم
💸 عمولة السحب	نعم
💲 اقل قيمة للايداع	$100
🕋 حساب اسلامي	لا
📆 سنة التأسيس	2008

بعد استخدامي المكثف لمنصة Plus500 على مدار الشهرين الماضيين، أضع بين أيديكم تقييماً مفصلاً يرتكز على تجربتي الشخصية مع هذا الوسيط المالي العالمي. للأسف، كانت التجربة مخيبة للآمال في العديد من الجوانب، مما دفعني لمنحها تقييم 2 من أصل 5 نجوم فقط.

تجربتي مع منصة Plus500

الدعم الفني: استجابة متفاوتة

تواصلت مع دعم Plus500 عبر عدة قنوات، وكانت تجربتي متفاوتة. الدردشة المباشرة متوفرة على مدار 24/7، لكن الاستجابة كانت بطيئة في أوقات الذروة. لاحظت أن الدعم باللغة العربية محدود جداً وغير كافٍ، مما يضطر المتداولين العرب للتواصل بالإنجليزية. طلبت اتصالاً هاتفياً، وانتظرت 45 دقيقة قبل أن يتصل بي أحد المندوبين، وهو وقت انتظار طويل مقارنة بوسطاء آخرين.

الإيداع والسحب: عملية معقدة

جربت عدة طرق للإيداع في Plus500:

• بطاقة الائتمان: الأموال ظهرت في الحساب بعد 3 ساعات، وليس فورياً كما يدعون
• التحويل البنكي: استغرق 5 أيام عمل، وهو أطول من المتوقع
• المحافظ الإلكترونية (PayPal): إضافة استغرقت ساعتين

أما عملية السحب، فقد واجهت تأخيرات مزعجة. طلبت سحب 1000 دولار واستغرق الأمر 7 أيام عمل كاملة للوصول إلى حسابي، مع طلبات متكررة للتحقق من الهوية رغم أنني كنت قد قدمت هذه الوثائق سابقاً. ورسوم 10 دولار على عمليات السحب أقل من 500 دولار تعتبر مرتفعة مقارنة بالمنافسين.

عند النظر في سوق الفوركس والتداول عبر الإنترنت، يُعتبر البحث عن وسيط موثوق وفعّال أمراً حاسماً لكل متداول. في سياق تقييم Plus500، يبرز تقييم xm كمثال للمقارنة، حيث يُشير إلى مستوى الخدمة والموثوقية التي يقدمها هذا الوسيط. يُعرف xm بتقديمه منصات تداول سهلة الاستخدام مع توافر أدوات تحليلية قوية، مما يوفر للمتداولين القدرة على اتخاذ قرارات مدروسة. مع الأخذ في الاعتبار مرونة xm وتنوع خيارات التداول، يمكن للمستثمرين مقارنتها بكفاءة Plus500 في تقديم تجربة تداول شاملة.

عملية التحقق من الهوية (KYC): بيروقراطية مفرطة

اكتملت عملية التحقق من هويتي خلال 3 أيام عمل، وهو وقت طويل جداً. طلبت Plus500 مستندات متعددة:

• صورة جواز السفر أو بطاقة الهوية
• إثبات إقامة حديث (فاتورة مرافق)
• سيلفي مع الوثيقة الرسمية
• كشف حساب بنكي للشهرين الأخيرين

كان علي إعادة تقديم المستندات مرتين بسبب “مشكلات في الصور” غير محددة بوضوح، مما أضاف إحباطاً إضافياً للعملية.

أنواع الحسابات التي اختبرتها

فتحت حسابين مختلفين في Plus500:

1. الحساب العادي: الحد الأدنى للإيداع 100 دولار، يوفر رافعة مالية متواضعة تصل إلى 1:30 للعملاء الأوروبيين و1:50 للعملاء من خارج أوروبا.
2. الحساب البلاتيني: متاح بعد إيداع 10,000 دولار، ولكن المزايا التي حصلت عليها لا تستحق هذا المبلغ الكبير. مدير الحساب الشخصي كان نادر التواصل ولم يقدم قيمة حقيقية.

من العيوب الرئيسية عدم توفر حسابات إسلامية خالية من الفوائد، مما يمثل إهمالاً كبيراً للمتداولين المسلمين.

في عالم التداول الإلكتروني، تتميز بعض المنصات بتقديم تجارب فريدة ومبتكرة. عند التركيز على تقييم Plus500، يُعتبر تقييم etoro ذو أهمية لفهم البدائل المتاحة في السوق. تعرف etoro بتقديمها لمنصة التداول الاجتماعي، مما يتيح للمستثمرين تبادل الخبرات والاستراتيجيات. تبرز هذه المنصة كخيار مثالي للمتداولين الراغبين في الاستفادة من التفاعل الجماعي، مما يضع تقييم etoro في موقع للمقارنة مع Plus500 من حيث الابتكار والتكنولوجيا المتقدمة في عالم التداول.

منصات التداول: نقطة ضعف رئيسية (★☆☆☆☆)

هذه كانت أكبر نقطة ضعف في تجربتي مع Plus500، مما ساهم بشكل كبير في التقييم المنخفض:

1. منصة الويب الخاصة بـ Plus500: واجهة بسيطة لكنها تفتقر للعديد من الميزات الأساسية. المخططات البيانية محدودة للغاية، مع عدد قليل من المؤشرات الفنية وأدوات الرسم. واجهت مشاكل متكررة في تحديث الأسعار، وتجمد المنصة خلال ظروف السوق المتقلبة.
2. تطبيق Plus500 للهاتف المحمول: يعاني من أعطال متكررة، وتأخر في تنفيذ الصفقات، وواجهت صعوبة في تسجيل الدخول عدة مرات.
3. عدم توفر منصة MetaTrader: هذا يعتبر عيباً كبيراً. معظم المتداولين المحترفين يعتمدون على منصة MT4 أو MT5، وعدم توفر هذا الخيار يعني أنني كنت مقيداً باستخدام منصة Plus500 الضعيفة والمحدودة.

اضطررت في عدة مناسبات لاستخدام مخططات من منصات خارجية لإجراء التحليل الفني المناسب، مما شكل عائقاً كبيراً في تجربة التداول.

في عالم الفوركس والعقود مقابل الفروقات، تقييم Errante يمثل معياراً للجودة والموثوقية. يشير تقييم Errante إلى التزام الشركة بتقديم تجربة تداول استثنائية، مما يعزز من ثقة المتداولين في اختياراتهم الاستثمارية. بالمقارنة مع Plus500، تستمر Errante في تحسين خدماتها لتلبية تطلعات المتداولين الباحثين عن منصات تداول رائدة تتميز بالسهولة والأمان.

الأصول المتداولة والأدوات المتاحة

تداولت مجموعة متنوعة من الأصول على Plus500:

• العملات: أزواج رئيسية وثانوية، لكن مع سبريد أعلى من المعلن عنه خلال فترات تقلب السوق
• الأسهم: تجربتي مع تداول الأسهم كانت سلبية بسبب تأخير في تنفيذ الأوامر
• العقود مقابل الفروقات (CFDs): مؤشرات، سلع، عملات مشفرة، لكن بتكاليف مبيت مرتفعة

أدوات التداول كانت محدودة:

• أوامر إيقاف الخسارة تحركت في بعض الأحيان بسبب “الانزلاق السعري” المفرط
• أداة التحليل الفني المدمجة بدائية جداً مقارنة بالمنافسين
• محاكي التداول للممارسة يفتقر إلى ظروف السوق الحقيقية

التنظيم والسمعة (★★☆☆☆)

على الرغم من أن Plus500 تتمتع بتنظيم من هيئات عالمية مثل:

• هيئة السلوك المالي البريطانية (FCA)
• هيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية (ASIC)
• هيئة الأوراق المالية والبورصات القبرصية (CySEC)

إلا أن هناك عدة أمور مثيرة للقلق:

الجذور الإسرائيلية للشركة: Plus500 تأسست في إسرائيل عام 2008، وتحديداً في معهد إسرائيل للتكنولوجيا في حيفا. رغم أن مقرها الرئيسي الآن في المملكة المتحدة، إلا أن طبيعة تأسيسها وارتباطاتها الإسرائيلية قد تكون مصدر قلق للعديد من المتداولين العرب، خاصة في ظل الأوضاع السياسية الراهنة.

خلال بحثي، وجدت أن العديد من المساهمين الرئيسيين والمدراء التنفيذيين للشركة لديهم ارتباطات إسرائيلية قوية، وهذه معلومة مهمة يجب أن يضعها المتداولون العرب في اعتبارهم قبل اختيار هذا الوسيط.

خلال تعاملي، واجهت تأخيرات في السحب، وقد لاحظت العديد من الشكاوى عبر الإنترنت تتعلق بالانزلاقات السعرية المفرطة ورفض الطلبات في أوقات تقلبات السوق.

في ساحة الاستثمار المالي، يعد الفهم العميق لأداء وسيط التداول أمراً حيوياً لتحقيق النجاح في الأسواق. يأتي تقييم شركات التداول كعامل رئيسي يؤثر على قرارات المستثمرين، خاصةً عند النظر في خصائص مثل الثقة والشفافية. يعتبر تقييم Plus500 في هذا السياق مثالاً بارزاً، حيث تظهر الشركة التزاماً مستمراً بتوفير خدمات تداول متقدمة وآمنة. تعرف Plus500 بمنصتها المتطورة التي توفر أدوات تحليلية قوية، وكذلك بتوافقها مع القوانين التنظيمية، مما يجعلها خياراً مفضلاً للمتداولين الذين يبحثون عن وسيط موثوق. يبرز تقييم شركات التداول مثل Plus500 العناصر الأساسية التي يجب على المستثمرين الانتباه إليها، بما في ذلك السيولة، أنواع الأصول المتاحة للتداول، وجود دعم العملاء.

هل شركة Plus500 نصابة؟

انتشرت بعض الشائعات عبر منصات التواصل الاجتماعي ومنتديات التداول تدعي أن Plus500 شركة احتيالية. بناءً على تجربتي، لا أستطيع وصفها بالنصب المباشر، لكن هناك ممارسات مثيرة للقلق:

1. تنفيذ الصفقات: لاحظت تأخيرات في تنفيذ أوامر الشراء والبيع خاصة خلال الأخبار الاقتصادية المهمة، مما يؤدي إلى الحصول على أسعار أسوأ.
2. الرسوم الخفية: هناك رسوم غير معلنة بوضوح، خاصة رسوم التبييت (المبيت)، والتي كانت أعلى بكثير مما كنت أتوقع.
3. تجميد المنصة: تعطلت المنصة عدة مرات خلال تحركات السوق السريعة، مما منعني من إغلاق صفقاتي بالأسعار المرغوبة.
4. صعوبة التواصل: في مناسبتين، حاولت الاتصال بالدعم خلال تقلبات السوق لحل مشكلة ملحة ولم أستطع الوصول إليهم في الوقت المناسب.

رغم أن هذه الممارسات لا ترقى لمستوى الاحتيال القانوني، إلا أنها تثير تساؤلات حول نزاهة التشغيل ومصداقية الشركة.

خلاصة تقييم Plus500 (★★☆☆☆)

بعد تجربتي المتعمقة مع Plus500، أجد صعوبة في التوصية بها للمتداولين العرب، وأعطيها تقييم 2 من 5 نجوم للأسباب التالية:

الإيجابيات المحدودة:

• تنظيم من هيئات رقابية معروفة
• مجموعة متنوعة من الأصول للتداول
• واجهة بسيطة للمبتدئين (رغم محدوديتها)

السلبيات الكبيرة:

• منصة تداول محدودة مع مشكلات فنية متكررة
• عدم توفر منصة MetaTrader الشهيرة والضرورية
• أصول الشركة وارتباطاتها الإسرائيلية
• تأخير في السحب وتنفيذ الصفقات
• عدم توفر حسابات إسلامية
• دعم فني غير كافٍ باللغة العربية
• تكاليف مبيت مرتفعة
• انزلاقات سعرية مفرطة خلال الأخبار الاقتصادية

Plus500 قد تناسب المتداولين المبتدئين الغربيين الذين يتطلعون للتداول بمبالغ صغيرة وبشكل غير منتظم. أما للمتداولين العرب أو المتداولين المحترفين الذين يبحثون عن منصة موثوقة ومتقدمة، فهناك خيارات أفضل بكثير في السوق تقدم تجربة تداول أكثر احترافية وشفافية.

في النهاية، أرى أن تقييم 2 من 5 نجوم عادل بالنظر إلى القيود التقنية، والمشاكل المتكررة في المنصة، والارتباطات الإسرائيلية، وعدم توفر منصة MetaTrader.

هذا التقييم يعكس تجربتي الشخصية مع Plus500 حتى تاريخ نشر المقال، وقد تتغير الخدمات والميزات مع مرور الوقت.

تُعد معرفة خصائص ومميزات كل وسيط تداول جزءاً لا يتجزأ من عملية اتخاذ قرارات الاستثمار. في هذا الإطار، يُقدم تقييم axia بيانات قيمة يمكن مقارنتها مع تقييم Plus500 لتحديد الأنسب لاحتياجات المتداول. تتميز axia بمنصتها التي تقدم حلولاً متقدمة للتداول وتحليل السوق، مما يعكس التزامها بتوفير خدمات عالية الجودة. يُساعد تقييم axia في إبراز نقاط القوة والضعف لديها مقارنةً بما تقدمه Plus500، مما يُمكن المتداولين من اتخاذ قرارات مستنيرة حول اختيار الوسيط المناسب.